Edellytykset vuokraajalle
Vuokraajalta edellytetään vähintään B-luokan ajokorttia sekä 23 vuoden ikää. Minimivuokrausaika on 1 viikko, ellei varausta tehdessä toisin sovita.
Ajoneuvon vieminen ulkomaille
Ajoneuvolla saa matkustaa Pohjoismaissa. Ajoneuvon viemisestä Suomen rajojen ulkopuolelle on kuitenkin ilmoitettava vuokralleantajalle varausta tehdessä.
Ajoneuvon varaaminen ja varaus/vakuusmaksu
Ajoneuvon varauksen yhteydessä vuokralleantaja toimittaa laskun 300 euron suuruisen varaus/vakuusmaksun maksamista varten. Varaus on vahvistettu kun varaus/vakuusmaksu on maksettu. Vakuusmaksu palautetaan vuokralaisen ilmoittamalle tilille, kun vuokrattu ajoneuvo on palautettu sovittuna ajankohtana, samassa kunnossa kuin se oli vuokraushetkellä.
Vuokra
Vuokran maksua varten vuokralaiselle toimitetaan lasku, jonka eräpäivä on vähintään kahta päivää ennen vuokrausajankohtaa. Mikäli laskua ei makseta eräpäivään mennessä vuokrasopimus purkautuu (ks. Sopimuksen purkaminen).
Lemmikit
Lemmikkien tuomisesta ajoneuvoon sovitaan tapauskohtaisesti.
Ajoneuvon luovutus
vuokralleantaja luovuttaa ajoneuvon vuokralaiselle sovittuna ajankohtana sovitussa paikassa.
Vuokraan sisältyy ajoneuvo varusteineen ja sopimuksen mukaiset ajokilometrit. Vuokrahintaan sisältyy kaksi kaasupulloa (joista toisen tulee olla palautettaessa täynnä), WC-kemikaalit, sähköjohto ulkoiseen virtalähteeseen liittymistä varten. Ajoneuvoissa on kattavat vuokrakäyttöön tarkoitetut liikenne- ja kaskovakuutukset. Vakuutuksen omavastuu vuokralaiselle on 500 euroa/vahinkotapahtuma.
Ajoneuvon palautus
Ajoneuvo palautetaan samassa kunnossa kuin se oli vuokrattaessa. Sisäsiivous tehtynä, wc-kasetti tyhjennettynä ja puhdistettuna, harmaavesisäiliö sekä raikasvesisäiliö tyhjennettynä, diesel-polttoainesäiliö täynnä vähintään toinen kaasupulloista täysi. Mikäli diesel-polttoainesäiliötä ei ole täytetty, puuttuvan polttoaineen hinta ja 45 euron täyttömaksu vähennetään vakuusmaksusta. Mikäli vähintään toinen kaasupulloista ei ole täysi avaamaton, vähennetään vakuusmaksusta kaasupullon täyttömaksu 60€.
Ajoneuvossa käytetään diesel-polttoaineen lisäksi AdBlue lisäainetta (tankin korkin vieressä oleva sininen pienempi korkki). Vuokralaisen ei tarvitse lisätä AdBlue lisäainetta. Mikäli AdBlue nesteen määrästä ilmoittava ilmoitusvalo syttyisi auton kojetaulussa on vuokralaisen ilmoitettava tästä viipymättä vuokralleantajalle.
Vuokralleantajan tekemästä wc-kasetin tyhjennyksestä tai sisäsiivouksesesta peritään kustakin 100 euron suuruinen ylimääräinen maksu, joka vähennetään vakuusmaksusta. Ylimääräiset maksut voidaan periä varaus/vakuusmaksusta. Vuokralleantaja huolehtii ajoneuvon ulkopesusta.
Vuokralainen palauttaa ajoneuvon vuokrasopimuksessa mainittuun paikkaan, sovitun vuokra-ajan päättyessä. Palautusajan muuttumisesta on sovittava riittävän ajoissa vuokralleantajan kanssa. Mikäli ajoneuvoa ei palauteta sovittuun aikaan, eikä palautusajan muuttumisesta ole sovittu vuokralleantajan kanssa, on vuokralleantajalla oikeus periä viivästysajalta viivästysmaksua 50 euroa/h, jokaiselta alkavalta tunnilta. Vuokralleantajalla ei ole velvollisuutta maksaa hyvitystä, jos vuokralainen palauttaa ajoneuvon ennen sovitun vuokra-ajan päättymistä.
Jos ajoneuvoa ei ole palautettu vuokra-ajan päättyessä eikä vuokra-ajan pidentämisestä ole sovittu vuokralleantajan kanssa, ilmoitetaan asia poliisille varkaustapauksena. Vuokralleantajalla on oikeus periä kohtuullinen korvaus laiminlyönnistä aiheutuneista taloudellisista menetyksistä.
Vuokralaisen velvollisuudet ja vastuut
Vuokralainen on velvollinen hoitamaan ajoneuvoa varusteineen huolellisesti niin, että se on palautettaessa samassa kunnossa kuin se oli luovutushetkellä.
Vuokralaisen on tarkistettava vuokrattava ajoneuvo luovutushetkellä ja kirjattava yhdessä vuokralleantajan kanssa ylös mahdolliset puutteet tai viat vuokrasopimukseen. Mikäli puutteita tai vikoja ei ole kirjattu, on vuokralainen vastuussa näistä vioista sikäli, kuin ne ovat olleet vuokralaisen havaittavissa tarkastushetkellä.
Vuokralaisen on liikkeelle lähdettäessä varmistettava, että ajoneuvon ikkunat, ovet ja kattoluukut ovat suljettuna, tv-antenni laskettu alas sekä porras nostettuna sisään. Sateella on huolehdittava ikkunoiden, ovien ja kattoluukkujen sulkemisesta siten, ettei ajoneuvoon pääse satamaan sisälle.
Vahinko- tai katoamistapaukset
Vuokralainen on velvollinen korvaamaan ajoneuvolle tai sen varusteille vuokra-aikana sattuneet vahingot sekä korvaamaan ajoneuvosta vuokra-aikana kadonneet osat ja lisävarusteet.
Asiakkaan omavastuu on 500 €/vahinkotapahtuma ajoneuvon kasko- ja liikennevakuutuksesta korvattavissa vahingoissa.
Tuulilasivahingoissa joissa tuulilasi joudutaan vaihtamaan, on asiakkaan omavastuu 250 €.
Asiakas on kokonaisuudessaan vastuussa niistä vahingoista, joita ajoneuvon vakuutukset eivät korvaa. Tällaisia vahinkoja ovat esimerkiksi markiisivahingot, auton sisätiloille aiheutetut vahingot tai väärän polttoaineen tankkaamisesta aiheutuneet vahingot. Asiakas vastaa kokonaisuudessaan vahingoista jotka aiheutuvat asiakkaan huolimattomuudesta, tahallisuudesta tai ajoneuvon tai sen varusteiden väärinkäytöstä. Vuokralleantaja vähentää aiheutuneet kustannukset varaus/vakuusmaksusta ja mikäli varaus/vakuusmaksu ei riitä kattamaan em. kustannuksia on vuokralainen velvollinen korvaamaan edellä mainitut kulut laskua vastaan 7 päivän kuluessa auton palautusajankohdasta.
Vuokralainen vapautuu korvausvelvollisuudesta, jos vuokralleantaja saa täyden korvauksen vahingoista vakuutuksen perusteella tai vahingon aiheuttajalta. Korvausvelvollisuutta ei ole myöskään, jos vahinko johtuu teknisestä viasta tai normaalista kulumisesta tai muusta näihin verrattavasta syystä.
Vakuutus korvaa auton hinauksen ainoastaan teknisen vian tai tieltä suistumisen sattuessa. Hinaus on aina tilattava vakuutusyhtiön kautta.
Vuokralainen on velvollinen maksamaan vuokra-aikana ajoneuvon käyttämisestä aiheutuvat leiriytymis-, pysäköinti- ja pysäköintivirhemaksut, ylikuorma-, sakko-, rike-, tietulli- ja muut maksut. Tietullien maksamista varten suositellaan Epass24 (https://www.epass24.com/fi/) tai vastaavan palvelun käyttöä.
Tupakointi ajoneuvossa on ehdottomasti kielletty, laiminlyönnistä peritään 500 € lisämaksu. Lemmikkieläinten mukaan ottamisesta sovitaan erikseen vuokralleantajan kanssa.
Ajoneuvoa ei saa viedä Suomen rajojen ulkopuolelle ilman että asiasta on erikseen sovittu vuokralleantajan kanssa. Vuokralaisella ei ole oikeutta luovuttaa ajoneuvoa kenenkään muun kuin vuokrasopimuksessa mainittujen henkilöiden käyttöön.
Vuokralleantajan velvollisuudet
Vuokralleantaja vastaa, että auto on teknisesti luovutushetkellä siinä kunnossa, että sitä voidaan käyttää sopimuksessa tarkoitettuun toimintaan. Mikäli vuokralainen ei saa autoa käyttönsä sovitun mukaisesti, voi hän vaatia viivästystä vastaavaa vuokranalennusta. Vuokralleantaja ei ole vastuussa matkan viivästymisestä tai peruuntumisesta asiakkaalle aiheutuvista kustannuksista. Vuokralleantaja ei vastaa ajoneuvon rikkoutumisen tai vian aiheuttamasta vahingoista vuokralaiselle, vuokralaisen omaisuudelle tai liikennevälineille tai muille henkilöille. Vuokralleantaja ei korvaa matkan keskeytymisestä vuokralaiselle aiheutuvia matka-, majoitus- tai muita kuluja.
Vuokralleantaja ei vastaa vuokralaisen omaisuudesta, joka on ollut ajoneuvossa esim. varkaustapauksissa, mikäli ajoneuvon vakuutus ei sitä korvaa.
Toimenpiteet vika-, vahinko- ja varkaustapauksissa
Teknisen tai muun vian ilmetessä on vuokralaisen ilmoitettava siitä viipymättä vuokralleantajalle. Vuokralainen on velvollinen toimittamaan ajoneuvon korjattavaksi vuokralleantajan niin vaatiessa vuokralleantajan lukuun. Vuokralainen voi myös palauttaa ajoneuvon vikatapauksessa välittömästi vuokralleantajalle, jolloin vuokrasopimus päättyy luovutushetkellä. Mikäli ajoneuvossa ilmenee vuokra-aikana tekninen vika tai muu virhe, on vuokralaisella oikeus vaatia virhettä vastaavaa vuokran alennusta. Jos ajoneuvon kunnosta johtuva virhe on olennainen, vuokralainen voi vaatia vuokrasopimuksen purkua.
Liikennevahingon sattuessa on vuokralainen velvollinen ilmoittamaan viipymättä vahingosta vuokralleantajalle. Syyllisyyden ollessa vähänkään epäselvä, on vuokralaisen ilmoitettava asiasta poliisille. Ilmoitus poliisille tehdään aina, kun kyseessä on henkilövahinko. Myös hirvieläinvahingoissa vuokralaisen on aina tehtävä ilmoitus poliisille sekä toimitettava vuokralleantajalle poliisin antama todistus tehdystä ilmoituksesta.
Varkauden sattuessa on vuokralaisen välittömästi ilmoitettava vuokralleantajalle ajoneuvoa kohdanneesta varkaudesta. Varkaudesta on tehtävä viipymättä ilmoitus poliisille. vuokralleantajan on tämän jälkeen ilmoitettava vuokralaiselle, mihin toimenpiteisiin tapahtuneen johdosta on ryhdyttävä.
Jos vuokralainen laiminlyö edellä mainittujen ilmoitusten tekemisen, hän vastaa vuokralleantajalle siitä syntyneestä vahingosta.
Sopimuksen purkaminen
Jos vuokralainen purkaa sopimuksen tai peruu varauksen:
- aikaisemmin kuin 90 vrk ennen vuokra-ajan alkua, on vuokralleantaja velvollinen palauttamaan vakuusmaksun vähennettynä 50,00 eurolla
- aikaisemmin kuin 60 vrk ennen vuokra-ajan alkua, on vuokralleantaja velvollinen palauttamaan vakuusmaksun/pantin vähennettynä 100,00 eurolla
- 30 vrk tai sitä myöhemmin ennen vuokra-ajan alkua tai vuokraa ei ole eräpäivään mennessä maksettu, on vuokralleantaja oikeutettu pidättämään vakuusmaksun/pantin kokonaisuudessaan.
Vuokralleantajalla on oikeus purkaa vuokra-ajan kuluessa vuokrasopimus, jos käy ilmi, että vuokralainen rikkoo olennaisesti vuokrasopimusta tai vuokrausehtoja tai että vuokralainen ei vuokralleantajan arvion mukaan kykene käsittelemään ajoneuvoa asianmukaisesti. Jos ajoneuvon käyttö estyy tapahtuneen vahingon tai varkauden takia, sopimus purkautuu vuokralleantajan saatua ilmoituksen tapahtuneesta. Vuokralleantajan purkaessa vuokrasopimuksen, on vuokralainen velvollinen palauttamaan ajoneuvon viivytyksettä vuokralleantajalle.